İade etmek veya değişim yapmak istediğiniz ürünü kullanılmamış, deforme olmamış şekilde kolaylıkla iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade ve değişim işlemleri için bize Instagram üzerinden veya WhatsApp destek hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz:
WhatsApp Destek: 0545 794 13 85
Talebiniz alındıktan sonra tarafınıza iletilecek kargo iade bilgileri ile en yakın kargo şubesine giderek veya kurye talebi oluşturarak ürünü tarafımıza gönderebilirsiniz.
İade ürününüz firmamıza ulaştıktan ve incelendikten sonra:
Alıcı ödeme yapmaz veya banka işlemi iptal ederse satıcı ürünü teslim etmekle yükümlü değildir.
Ürün teslim edildikten sonra ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kullanıldığı banka tarafından bildirilirse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır.
Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse, müşteri bilgilendirilir ve müşteri isterse siparişi iptal edebilir. Ödemeler 14 gün içinde iade edilir.
Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; hasarlı ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alındıktan sonra ürünün sağlam olduğu kabul edilir.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe